Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que:

Titular: Leticia Porqueras Lozano
NIF: 11896436P
Correo electrónico: RafikiProject@gmail.com
Teléfono: +34 608 23 62 83

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

A través de los formularios del sitio web se podrán recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos del padre, madre o tutor legal
Nombre del menor (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección
Edad del menor (necesaria para adaptar el servicio)
Información adicional facilitada voluntariamente por el usuario

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar solicitudes realizadas a través de la web
Prestar los servicios contratados (eventos, refuerzo educativo y conciliación familiar)
Comunicarse con los clientes (email, teléfono, WhatsApp o redes sociales)
Elaborar presupuestos personalizados
Enviar información relacionada con los servicios

En caso de contar con consentimiento expreso, también podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales.

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de los datos se basa en:

El consentimiento del usuario
La ejecución de un contrato o precontrato
El interés legítimo para la gestión de la relación con el cliente

5. MENORES DE EDAD

Los servicios están dirigidos a menores, pero la contratación y gestión se realiza exclusivamente por parte de sus padres o tutores legales.

No se recaban datos directamente de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

6. USO DE IMÁGENES Y CONTENIDO AUDIOVISUAL

Durante la prestación de los servicios, podrán realizarse fotografías o vídeos con fines promocionales.

En ningún caso se utilizarán imágenes de menores sin el consentimiento previo, expreso y verificable de sus padres o tutores legales. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

7. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para la prestación del servicio, como:

Plataforma web (Wix)
Servicios de comunicación (WhatsApp, Instagram)
Plataformas de pago (Apple Pay, Google Pay y entidades bancarias correspondientes)

En ningún caso se venderán datos a terceros.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación con el usuario
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
Hasta que el usuario solicite su eliminación

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad

mediante solicitud a RafikiProject@gmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente política se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos.